急诊兽医Lisa Branner不擅长打字。白天在节奏很快的急诊重症部门接诊，下班后还得花时间补病历。她在Scribenote官网的用户反馈里说，这款工具让她终于不用把那么多业余时间耗在记录上。Scribenote做的事很具体：录下兽医与宠物主人的问诊对话，整理成病历，再交给医生检查。
这原本是一门每位兽医每月收费249美元的生意。2025年1月，Scribenote把月费降到99美元；同年6月又宣布推出免费版，基础病历不限量生成。付费版没有取消，但“让AI写出一份病历”，已经不再是必须掏钱才能得到的能力。
它把最直观的卖点免费送了，剩下的生意在哪里？
官方病历收件箱示例：生成只是其中一步，之后还要审核和导出。来源：Scribenote发布资料。
先把“写得出来”变便宜
Scribenote对第一次降价的解释，并不玄妙：以前做这件事贵，现在成本降下来了。
公司在2025年1月的公告里回顾，2023年推出全自动版本时，前沿AI的运行成本高，小技术团队也还不擅长搭建可扩展的基础设施。按公司的解释，后来技术和效率改进，才有条件降低价格。
到免费版推出时，它没有只给几次体验额度。标准模型、默认病历模板、团队协作都放了进去；包括普通问诊、多宠物问诊和牙科记录等常见场景，低用量诊所可以持续使用。
这让“先试试AI能不能帮我写病历”变成一个低门槛决定。免费用户不是拿到一个残缺的录音器，而是能走完基础记录流程。
在宣布免费版的新闻稿里，公司称此前一年用户规模已增长至三倍。这次调整是在已有使用基础上，进一步放低进入门槛，而非给无人问津的产品临时送额度。
免费病历，未必是医生想要的病历
接下来才是收费的关键：医生需要的，不只是“一份正确分段的文字”。
同样一次接诊，有人习惯按身体系统写检查结果，有人有固定的手术报告格式，还要给宠物主人一份容易看懂的说明。如果每次生成后都要重新排版、删改措辞，AI省下的时间就会在编辑框里被花掉。
Scribenote把这种差别做成了明确的付费边界。免费版使用默认模板；Pro允许医生调整章节、布局和术语，也可以上传已有的PDF模板，让软件重建记录结构。它不是保证复刻PDF的所有版式，官方文档明确说，表格无法原样重现。
病历编辑界面示例。SOAP对应主观描述、客观检查、评估和计划，医生可以回听录音、修改记录。来源：Scribenote发布资料。
2026年4月的模板组功能，又把收费理由往前推了一步：一段录音最多同时生成5份记录。临床病历、给主人的摘要、离院说明，可以分别套用模板，分别审核和导出。不是让同一段文字更长，而是减少医生为不同收件人反复写同一件事。
这也是它与普通录音转文字工具拉开距离的地方。输入都是声音，交付物却不同：录音转文字留下谈话内容，Scribenote要把同一次问诊整理成诊所实际要用的几种文件。
按2026年6月更新的收费说明，Pro为每位兽医每月99美元，年付948美元，折合每月79美元；护理、技术及其他非兽医团队成员不额外收费。先让整支团队一起用，再围绕兽医的专业记录需求收费，而不是每多一个协作同事就多卖一个席位。
下一笔钱，按任务收
病历进入系统后，还有新的工作：接手一只转诊宠物，要先翻完既往记录；向主人解释病情，要把专业内容改写成清楚的说明。
2026年6月的Companion文档显示，Scribenote已经为这些任务设置了独立收费。历史记录助手负责上传病历后的汇总、信息查找和问答，写作助手负责修改病历与客户摘要。它们可以搭配任意Scribenote套餐使用，但费用不包含在Pro订阅里。
| 收费方式 | 对应工作 |
|---|---|
| 免费 | 用标准模型和默认模板生成基础记录 |
| 按兽医订阅Pro | 定制记录结构，一次录音生成多种文档 |
| 另购任务积分 | 汇总历史病历、查找信息、修改文字 |
Companion按任务消耗积分：每月35美元含2000积分，150美元含1万积分；也能花10美元单买500积分。月度积分不结转，单买的积分不失效；余额用完会暂停，不自动产生超额费用。轻量改写与整份历史病历汇总，消耗也不同。
这套设计值得AI产品创业者留意：当基础生成越来越便宜，收费不必只剩下“多生成几次”。Scribenote正在把价格挂到两个更具体的地方：诊所长期使用的记录方式，以及处理一份复杂资料所需的工作量。前者按人订阅，后者按任务消耗；基础病历免费，并没有让两者失去收费对象。
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